Country Living-editors selecteren elk aanbevolen product. Als u via een link koopt, kunnen we een commissie verdienen. Meer over ons
Telkens wanneer een fastfoodketen zijn menu wijzigt, raken klanten in paniek en wordt het merk op sociale media onder de bus gegooid. Het is gebeurd met Starbucks. Het is gebeurd met McDonald's. En nu gebeurt het Chick-fil-A.
Nadat de gebakken kippenketting het geliefde pittige kippenkoekje uit het ontbijtmenu heeft gehaald, halen veel klanten uit Facebook en Twitter. Sommigen dreigen het merk zelfs helemaal te boycotten.
Business insider rapporten dat Chick-fil-A de gebakken kippensandwich verwisselde voor een gezondere optie: een sandwich met eiwit, gegrilde kip en kaas, de Egg White Grill.
Het merk heeft ook gereageerd met een officiele verklaring met betrekking tot de 'pittige menuwijzigingen', waarin wordt uitgelegd dat de pittige sandwich 'de helft van een procent van de ontbijtverkoop vertegenwoordigde'.
"We haten het om onze klanten teleur te stellen en we weten dat het moeilijk is om veranderingen aan te brengen", zegt David Farmer, vice-president van menu strategie en ontwikkeling. "Maar we moesten 's ochtends een verandering aanbrengen en een gezondere optie toevoegen, wanneer klanten onderweg zijn en iets nodig hebben dat hen tot de lunch tevreden zal stellen."
We laten u beoordelen of dit een goede beslissing of een grote fout was.
Van:Delish US