We verdienen een commissie voor producten gekocht via een aantal links in dit artikel.
Waarom zou je wachten op je boodschappenbezorging? Omdat online winkelen voor veel supermarkten een focus wordt, Waitrose breidt zijn spel uit door de eerste Britse retailer te worden die zijn chauffeurs bij klanten thuis laat komen.
De nieuwe service 'While You're Away' staat op het punt te worden getest door 100 klanten in Coulsdon, Zuid-Londen. In de voetsporen treden van een soortgelijk schema getest door een Scandinavisch koeriersbedrijf in 2016 geeft het bestuurders toegang tot de huizen van klanten die gebruiken keyless Yale 'smart lock' technologie.
Waitrose
Afleverbestuurders van Waitrose mogen binnenkomen wanneer klanten een tijdelijke toegangscode voor het slot instellen die vervolgens via een app naar de supermarkt wordt gestuurd. De code wordt naar het apparaat van de bestuurder verzonden op het moment van de bezorgboeking en wordt verwijderd zodra de bezorging is voltooid.
De chauffeur bewaart gekoelde en ingevroren goederen maar laat andere boodschappen achter op het aanrecht. In een poging de veiligheidsvrees te verlichten, wordt de hele levering gefilmd op een camera die op de borst van de bestuurder is bevestigd. De beelden worden beschikbaar gesteld aan de klant als ze deze de volgende werkdag willen bekijken.
Er is een minimale bestelling van £ 25 en een minimaal aantal van zes bestellingen, hoewel Waitrose heeft gezegd dat ze dit na de proef zullen herzien. Als dit lukt, rolt de retailer de service in het voorjaar van 2019 uit naar 1.000 klanten.
Archie Mason, hoofd business development van Waitrose & Partners, zei over het plan: "Er is zeker een toenemende vraag bij onze klanten om winkelen bij ons nog handiger te maken om rond hun drukte te passen levensstijl. In plaats van te wachten op een levering of alles weg te doen, geeft het klanten meer flexibiliteit om die tijd anders te gebruiken, inclusief meer tijd om te genieten van koken en eten ze hebben gekocht. "
Wil je het proberen? Klanten die in Coulsdon wonen, kunnen zich registreren om de service te proberen wya.waitrose.com.