Ikea heeft deze gaskookplaat teruggeroepen voor reparatie boven de uitstoot van koolmonoxide

IKEA herinnert zich een van zijn gaskookplaten die in het VK is verkocht vanwege een probleem met de uitstoot van koolmonoxide.

De verkoper heeft een terugroepactie aangekondigd voor reparatie op elke versie van de Eldslaga kookplaat gekocht vóór 1 januari van dit jaar. Het spoort klanten aan om te stoppen met het gebruik van de snelle brander in de rechterbovenhoek van het apparaat, dat £ 260 kost, totdat de reparatieservice is voltooid.

IKEA zei dat het de terugroepactie uitvoert als een "voorzorgsmaatregel". Het merk benadrukte dat er geen verhoogd risico op brand of explosie was en voegde eraan toe dat er geen incidenten zijn gemeld.

De aankondiging volgt op een onderzoek door de Belgische markttoezichtautoriteiten. "Door een menselijke fout bij de leverancier werd de verkeerde gasinjector geïnstalleerd, waardoor de CO-uitstoot boven de vereisten van de Europese Unie lag", legde de meubelreus uit in zijn terugroepverklaring.

Koolmonoxide is een giftig gas dat geen geur of smaak heeft. Inademen kan je onwel en de symptomen, waaronder duizeligheid, vermoeidheid en misselijkheid, zijn niet altijd duidelijk.

Klanten zijn gevraagd om contact op te nemen met het Ikea-klantenserviceteam om een ​​huisbezoek van een technicus te boeken om de storing te verhelpen. Een bonnetje is niet nodig en Ikea zei dat het zijn uiterste best doet om de wachttijd te verkorten. "Ikea verontschuldigde zich voor het eventuele ongemak", aldus een woordvoerder.

Om deze fout te herstellen, moeten de betrokkenen contact opnemen met het IKEA klantenservice-team 0203 645 0010 om een ​​tijd te reserveren voor de reparatieservice.