Supermarkt is trots op zijn extra trage kassa-rij

Voor een persoon met dementie, naar de supermarkt gaan kan ontmoedigend zijn. De kassalijnen bewegen vaak snel, en terwijl iemand met dementie zijn boodschappen doorzoekt en op zoek naar het geld of de kaarten in hun portemonnee, weten ze dat andere klanten ongeduldig achterblijven hen. Simpel gezegd, wanneer een persoon is worstelen met geheugen en cognitie, boodschappen doen kan superstressvol worden en een beetje teveel aanvoelen.

Dat is de reden waarom een ​​Tesco-winkel in Forres, Schotland, onlangs een "relaxed checkout" -baan heeft geopend, waar klanten met dementie, sociale angst, autisme of zelfs alleen kleine kinderen zodat ze de tijd kunnen nemen om hun te ontladen items, betalen en chatten met de kassier - een winkelmedewerker die daarvoor speciaal is opgeleid rol. Een bord aan de voorkant van de baan verzekert klanten dat ze hier zo lang kunnen duren als nodig is - en adviseert hen zich ervan bewust te zijn dat er waarschijnlijk een wachttijd zal zijn.

De speciale kassa-rijstrook werd pas vorige maand gecreëerd nadat dementieondersteuningsorganisatie Alzheimer Schotland een bewustwordingssessie over dementie hield op de Forres Tesco-locatie. Een van de medewerkers van de winkel stelde voor om een minder stressvolle ervaring voor shoppers met speciale behoeften, en de ontspannen kassa was geboren.

Tot dusverre is de Forres-winkel de enige Tesco-locatie die het idee van ontspannen afrekenen implementeert, maar Wendy Menzies, een dementie-adviseur voor Alzheimer Schotland, gelooft dat als het zich verspreidt het help dementiepatiënten overal om zich onafhankelijker te voelen en betrokken bij hun gemeenschappen.

"Het kan helpen om een ​​deel van de druk weg te nemen, en hopelijk zal het mensen aanmoedigen om nog steeds op pad te gaan en deel te nemen aan dingen die ze altijd hebben gedaan", Menzies vertelde VANDAAG.

We hopen snel stressvolle kassa-rijstroken zoals deze in onze lokale supermarkten te zien!

[H / t VANDAAG